杨立新叫，现在已经是一对夫妻了，叫了进来。
他叹了口气，表情有些僵硬，毕竟这个单，他也知道的，就不明白为何一直拖着。：
他用手指戳了戳，问：“老销售了，你们说为何会出现这个盖不了章的情况？”
王冠峰无奈地表述：“我们作为销售人员，只要锁定一个客户的时候，你需要有针对性地去了解他，无论是打电话还是初次拜访，都知道该说什么，这叫知己知彼，百战不殆，所以要收集可用的信息，进而掌握客户的需求。销售人员卖产品就是在对接客户的需求。”
裴小曼也点了点头说：“是的，我们会做一个信息收集，收集越全面，工作开展越轻松。往往功课要做在前面，因为项目比较复杂，前期信息收集的工作必须做充分。对于销售工作，前期工作做得越扎实，后面的工作开展就越简单。”
杨立新听完，还是云里雾里，他说道：“这就是你们盖不了章的原因？”
王冠峰说道：“这个章，我们也没有办法啊，毕竟公章是在甲方，我们作为乙方的话，也只能配合他们。”
杨立新又将焦点放在裴小曼：“那么你到底收集哪方面的信息呢？”
裴小曼于是说道：“比如收集与这个项目相关的信息、客户内部的经营信息，客户经营的外围信息，握竞争对手，风险防范，掌握决策人的信息，我们了解的东西越多，越能够掌握到客户的最真实需求，然而，这个需要时间的。”
杨立新叹了一口气说：“你们应该是没有搞懂，咱们公司究竟是什么公司，其实，我们公司是草创型的企业，甚至比你们在张军手下的时候，还要更早期。”
作为在学习过系统的商业思维的杨立新，他又怎么会不知道销售人员，必须掌握更多客户的信息，了解客户背后的问题或困惑呢？只有这样你才能找到帮助客户的机会，进而获得信任与认可。
可是，他内心很清楚，自己公司是到什么程度。
小公司虽小，但是“麻雀虽小，五脏俱全”，各种组织架构全有。而且，小公司很容易就犯大企业病，这是一个非常普遍的现象！
在现实中，还是有太多的中小型公司，承受不起这种多元化的诱惑，深深的陷入进去。公司由于没有聚焦资源，没有自己的核心价值，所以在市场竞争中很容易破产、倒闭。
这就是之前杨立新在张军手下工作的时候的深刻体会！
小企业不要去讲太多方法论，如果小企业采用大公司的管理制度和方法论，专家讲得云里雾里，你搞不懂。你就是真心诚意地磨好豆腐，豆腐做得好，一定是能卖出去的。只要真心诚意去对客户，改进质量，一定会有机会。不要把管理搞得太复杂！
管理模式、制度建设一定要和公司的实际状况相匹配，要和公司的承受能力相匹配。世界上不存在放之四海而皆准的企业管理模式，只有适合企业发展的管理模式。适合自己企业发展的管理模式就是好模式，盲目模仿大公司的做法不见得是理性选择。
小公司不要盲目学大公司那样建制度流程，真学了，很可能就把自己搞死了。为什么呢？这是因为大公司的制度流程是建立在岗位分工明细化、业务运作规范化基础上的，大公司的制度流程控制节点多，以防范风险为主。小公司呢，往往一人多岗，为了降低运作成本，就要精简控制流程，如果小公司照大公司的做派行事，管理成本会大大增加，哪个小公司能撑得住呢？
小公司有小公司的生存之道，业务小就有业务小的做法，没有必要盲目地去模仿大企业的制度或者管理模式。
想到这里，杨立新决定有必要给大家科普一番，于是就跟沈易玲商量了起来。
商量完毕后，杨立新开始针对营销作出一系列的改革。
比如砍掉了营销人员每天都在填写各种的报表及培训考试，解放出营销人员都时间、精力、心情，使其去从事真正的营销工作。
接着，就是毙掉了研发人员及编辑每天开会的次数，改为一周一次。
第二天，杨立新在一家酒店订了一个会议室，全公司的参会人员，齐聚一堂参与宣导会。
会议开始，在主持人及会务人员引导下进行团队展示。沈易玲会前宣导让参训人员对本次培训有更清晰认知，了解本次会议目的，达成良好的培训效果，以便在市场营销实战中学以致用。
沈易玲以一段创意视频导入，启发大家要以热爱、专注、创新、共赢的精气神投身市场营销，她讲到一个历久弥新的营销团队该有的特质，如何才能走得更稳，走得更远。
宣导会以4个结合公司目前营销发展需解决的实际问题做项目命题供大家立项PK，各组需结合自身实际选择命题，利用空余时间讨论并制定可执行的方案于进行团队立项报告与才艺展示。
上午，培训正式开启。
杨立新会前训勉讲述培训目的和意义，阐述他对市场体系作用的理解：“小公司，生存第一，发展第二；首先要保证自己能够生存下来，有生存下来的资本，而不是如同大企业一样，一天到晚谈论怎样加强内部管理、强化组织架构等。市场体系发挥着纽带作用，要做好上传下达，将核心工作清晰、准确的传递给大家，真正认识其核心内容，才能做到有的放矢。”
杨立新还强调，做活动的目的要恰逢其时、恰到好处为顾客提供产品和服务，才能起到预期效果。他还讲到：“市场营销一定要让顾客容易记、记得住，提供有效的产品，兑现承诺，才能给顾客带来好感得到顾客信赖。一心堂成长离不开顾客支持，营销活动要让顾客感受到我们感谢顾客的支持，要让更多人受益，让顾客感觉越来越好，这样，才能带来好的口碑和宣传。”
然而，会议刚开到一半的时候，忽然有一个人很激动地冲了进来。
只见，他手中持着不知道是什么，正朝着杨立新的这边砸过来。
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